Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Bu metin, Quickk hizmetini kullananların kişisel verilerinin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.

Veri sorumlusu

Tahta Eğitim ve Yazılım Anonim Şirketi, Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5 Zeytinburnu / İstanbul · Zeytinburnu V.D. 8161378755 · MERSİS 0816137875500001.
İletişim: destek.quickk@gmail.com · info@tahtaapp.com · 0850 308 55 63

Quickk nedir

Quickk; WhatsApp ve Telegram üzerinden yazışarak kullanılan bir sipariş, bilet ve rezervasyon asistanıdır: yemek ve market siparişi, otobüs ve uçak bileti, otel, araç ve transfer rezervasyonu. Ödeme ve sipariş yalnız kullanıcı özeti görüp onay verdikten sonra yapılır.

İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: WhatsApp telefon numaran ve profil adın ya da Telegram kullanıcı kimliğin ve adın.
• Mesajlar: Quickk'e yazdığın mesajlar, gönderdiğin konum ve sesli mesajlar. Sesli mesajlar yazıya dökülür.
• Sipariş ve tercih bilgileri: teslimat adresi, sipariş ve rezervasyon geçmişi, alışkanlıklar ve söylediğin tercihler (ör. alerji, bütçe).
• Yolcu/misafir bilgileri: bilet ve rezervasyon için gereken ad soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, cinsiyet, e-posta; yalnız sen verirsen.
• Ödeme kartı: yalnız sen kaydedersen; şifreli kasada saklanır.
• Bağlı hesaplar: izin verirsen sipariş verdiğin sitelerdeki oturumun ve Google (Gmail, Takvim), Notion, Trello erişim anahtarların; şifreli kasada.

Amaçlar ve hukuki sebepler

• İstediğin sipariş, bilet ve rezervasyonu yapmak; seçenekleri bulup karşılaştırmak (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m.5/2-c).
• Kimlik, kart ve bağlı hesap bilgilerini sonraki işlemler için saklamak (açık rıza, m.5/1).
• Hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hataların giderilmesi (meşru menfaat, m.5/2-f).
• Yasal yükümlülükler (m.5/2-ç).

Verilerini reklam için kullanmıyor, satmıyor ve yapay zekâ modeli eğitmek için paylaşmıyoruz.

Kimlere aktarılır

• Sipariş verdiğin platform ya da firma (restoran ve market platformları, otobüs/uçak bilet siteleri, oteller, araç kiralama): yalnız o işlem için gereken bilgiler.
• Bankan ve ödeme kuruluşu: kart bilgisi yalnız ödeme sayfasındaki kart formuna yazılır; 3D Secure doğrulaması bankanla aranda olur.
• Yapay zekâ model sağlayıcıları: isteğini anlamak için mesaj metni. T.C. kimlik no, telefon numarası, e-posta, kart bilgileri ve şifreler modele gönderilmez. Bu sağlayıcılar ABD ve Çin dahil yurt dışında bulunabilir; bu aktarım açık rızana dayanır (KVKK m.9).
• Mesajlaşma platformları: WhatsApp (Meta Platforms) ve Telegram, mesajların iletimi için. Bu platformlar kendi gizlilik politikalarına tabidir.
• Yetkili kamu kurumları: yalnız yasal zorunluluk hâlinde.

Saklama ve güvenlik

Veriler hizmetin çalıştığı sunucuda tutulur. Kart, kimlik ve hesap bilgileri işletim sisteminin şifreli anahtar zincirinde saklanır ve sohbet geçmişine yazılmaz. Sohbet ve sipariş geçmişi hizmeti kullandığın sürece, kimlik ve kart bilgileri sen silene kadar saklanır. Hesap silme isteğinden sonra en geç 30 gün içinde silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar süresi bitince silinir.

Verilerini silme

Adımlar veri silme sayfasında.

KVKK m.11 kapsamındaki hakların

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme hakların var. Başvurunu destek.quickk@gmail.com adresine ya da şirket adresine yazılı olarak iletebilirsin; en geç 30 gün içinde ücretsiz cevaplanır.

Çocuklar

Quickk 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır.

Web sitesi

quickk.ai çerez kullanmaz; yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir.

Değişiklikler

Bu metin değişirse güncel hâli bu sayfada yayımlanır ve tarih güncellenir. Önemli değişiklikleri sohbet üzerinden de bildiririz.